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关于运动世界校园常见问题及解决办法的通知

作者:李晨晨 石家霖 发布时间:2019-11-26


常见问题

解决办法

备注

如何查看步频及配速



步频在840之间不允予通过,8以下可以按下面步频异常处理办法解决。

配速超过10?00(包括),不允予通过


安卓手机定位异常

先用定位软件检测,看是什么原因


(附件一)


不同手机的解决办法


(附件二)



定位不好

1、进入手机【设置】-选择【电量和存储】-【电量管理】选项-关闭智能省电模式 ;2、设置→GPS定位,选择开启手机:设置→运用程序管理→已安装,选择运动世界校园版,权限→精确位置,开启此功能;
3、安卓系统下的省电模式下不支持锁屏计步功能,建议您自行修改手机设置后,方可正常使用。


以OPPO R11为例-设置-电池-耗电保护-运动世界校园-关闭后台冻结功能


定位出现这种情况


可关机重启后换个位置再试试
1、进入手机系统设置 2、进入手机定位/隐私安全(不同手机文案可能不一样) 3、点击近期定位获取记录列表(可找到手机获取过定位的几款软件,并把除了运动世界校园app以外的定位app都强制结束,一些安卓手机定位app开多了可能会影响GPS信号正常获取)
开始定位后,尽量持续走动试试呢~不要原地等待定位,这样gps模块能持续接收到定位信号,加快定位的成功率哦


如果所有办法都试了还是不行的话 ,
这个学生如果有备用手机的话,可以固定使用备用手机跑步。

或者固定借某一台设备进行跑步

1、建议一学期使用的手机设备,严格控制在3台设备以内(请严格避免交叉使用)
2、一台设备登录的账号,严格控制在3个账号以内(请严格避免交叉使用)
3、已经超过设备(账号)限定的同学,请先正常固定使用一台手机正常跑步
4、请勿使用模拟器等工具。

出现这种情况





学生自己检查下手机是否安装了 ,虚拟环境 ,虚拟定位之类的 ,如果有的话卸载掉 。如果确认没有的话 ,请发相关信息 ,这边来的登记 ,所需要的信息如下方截图内 ,所信息缺一不可



苹果手机定位异常

苹果手机关机重启后再去尝试
走动一下,看看别的地方信号会不会好一些。
手机的wifi开关打开,不用连wifi的网络,可以辅助定位。
操作系统在11.0-11.3之间的建议升级下ios11.3或以上系统,然后在电源管理里关闭降频开关。然后在通用-辅助功能-减弱动态效果里把开关打开,再试试
苹果的 新设置:进系统设置,通用,还原里面的还原位置和隐私,重置后重新打开app试试定位。gps权限一定要设置始终允许

还是不行的话
打开苹果手机自带的地图。定位自己放大到最大,然后看一下那个定位栏圈覆盖范围蓝圈范围越大,定位越不好。


信号问题

跑步过程中,看到突然没信号了,
建议同学全程亮屏跑步,手机设置取消后台冻结,或者把APP加入高耗电保护运行


上传问题

保存在本地 ,回到信号好网络好的地方 ,点开 已跑里程 ,找到这条记录 ,点开 在界面下方能看到上传按键 ,有效期内(三天)都是能尝试手动上传的


安卓手机步频问题

安卓步频过低,账号密码记得的话退出登录后卸载重装 ,先卸载哦 ,再看后续能否感应步频 ,

可以去微信计步里面看下能否感应步频 ,有的手机可能自身就是不感应步频的

如果步频记录不灵敏,可以尝试运动时,动作幅度大一些。以便手机能感应到运动频率。

苹果手机步频异常

按图操作